【麥當勞】多地麥當勞電腦系統故障 香港發言人:逐步回復正常

社會

發布時間: 2024/03/15 14:43

最後更新: 2024/03/15 16:44

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麥當勞電腦系統故障。(資料圖片)

麥當勞今午(15日)在fb指,由於電腦系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務,顧客需到餐廳櫃檯直接點餐。有網民發文稱,朋友剛到麥當勞用餐,職員轉用手寫單,且只收現金。

麥當勞發言人下午約4時表示,公司電腦系統於下午曾經發生故障,手機下單系統及餐廳自助點餐機一度停止服務,目前電腦系統已逐步回復正常。為顧客帶來不便,深感抱歉。

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據日媒報道,截至當地時間下午3時,全日本麥當勞門市的會計系統出現問題,無法落單,只接受現金結算,部分賣場停止受理網上訂單。雖然正確認情況,但是還沒有恢復跡象。日本麥當勞透在X(前稱Twitter)發文指,目前系統故障。對帶來不便,深表歉意,並請稍等片刻,直至服務恢復。

據新西蘭媒體報道,新西蘭的麥當勞餐廳出現無法點餐的情況,當地麥當勞回應傳媒指,遇上資訊科技問題,影響處理訂單的能力,團隊正努力盡快糾正問題,感謝客戶耐心等待。報道提到澳洲麥當勞餐廳也受到影響。

另外,台灣麥當勞「24hr歡樂送」官網公告指,系統維護中,網路與電話訂餐暫停服務。

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責任編輯:梁薾心